Бот будет отвечать длинными текстами, как на сайте?

Нет. База знаний общая, а правила ответов задаются отдельно для Авито: коротко и по делу, без лишних ссылок, сценарий «уточнить → заявка».

Что если покупатель спросит то, чего нет в материалах?

ChatoRun не выдумывает: если ответа нет в ваших материалах, он передаёт вопрос менеджеру и остаётся в диалоге, пока менеджер подключается.

Как менеджер узнает о горячей заявке с Авито?

Заявка приходит с перепиской, источником и контекстом, а в CRM Bitrix24 попадает с указанием канала — видно, что клиент пришёл именно с Авито.

Что будет, если канал временно недоступен?

Система следит за доставкой сообщений и предупреждает, если Авито недоступен, — вы узнаёте первым.

Может ли менеджер подхватить диалог после бота?

Это гибрид: ИИ отвечает сам, человек подхватывает в один клик, ИИ можно поставить на паузу и возобновить. ИИ не заменяет менеджера — страхует его.

ИИ для Авито: бот, который отвечает покупателям и передаёт горячие заявки менеджеру

ChatoRun — это ИИ для Авито: он ведёт диалог коротко и по делу, отвечает по вашим материалам, не выдумывает цену и наличие и собирает контакт, когда покупатель готов. Заявка уходит менеджеру вместе с перепиской и источником.

Получить полный доступ на 2 недели

Или напишите ИИ-консультанту прямо сейчас:

Telegram MAX

ChatoRun передаёт карточку горячей заявки менеджеру

передано
менеджеру

Где теряются заявки на Авито

Пока вы офлайн, покупатель на Авито пишет конкуренту

Сообщения приходят вечером, ночью и в выходные. Если ответ задержался, покупатель продолжает диалог у другого продавца.

Ответ через час — диалог уже у конкурента

Клиент
написал

00:05Нет
ответа

Ушёл к
конкуренту

Одни и те же вопросы по каждому объявлению

Условия, комплектация, доставка — менеджер повторяет ответы десятки раз в день, а на сложные вопросы времени уже не остаётся.

СайтАвитоTelegramВКЦиан

Диалог остался в Авито — менеджер узнал поздно

Обращение живёт отдельно от сайта и CRM: без единого чата заявка всплывает, когда покупатель уже остыл.

ДиалогМенеджерCRM!

ChatoRun отвечает на Авито коротко и по делу и передаёт тёплую заявку менеджеру — с перепиской, источником и контекстом.

Показать, как закрываем

О сервисе

Что такое ChatoRun для Авито
ИИ-консультант для сообщений и заявок

ChatoRun отвечает покупателям на Авито по вашим материалам, собирает контакт и передаёт менеджеру заявку с перепиской и источником.

Каналы

Сайт

Авито

VKVK

Единый чат с ИИ-сотрудником

Иван П.18:31

Хочу консультацию…новое

Мария К.18:12

Сколько стоит?отвечен

Алексей С.17:58

Интересуют услугиотвечен

ДМ

Дмитрий М.17:45

Спасибо, понятнозакрыт

Иван П.

Сайт

Здравствуйте! Нужна консультация по внедрению.Отлично! Подскажите, какая у вас ниша и какая сейчас задача?Онлайн-школа, увеличить заявки.

CRM

Заявка передана

ИмяИван Петров

Телефон+7 999 123-45-67

ИсточникСайт

СтатусНовая заявка

AI Автопилот

AI Автопилот — ИИ-сотрудник 3 в 1

Пока ChatoRun ведёт диалоги, Автопилот смотрит на их результат и готовит конкретные улучшения для продаж.

Решение остаётся за вами

Аналитик диалогов

Видит повторяющиеся вопросы и места, где клиентам не хватает ответа.

Маркетолог

Готовит текст для базы знаний, первого сообщения или нового сценария.

Координатор продаж

Проверяет правила передачи и показывает следующий узкий участок воронки.

Находит повторяющийся вопрос готовит правку Вы одобряете или отклоняете

Без самовольных изменений

Без тяжёлой разработки

загружаете базу, подключаете каналы, запускаете

Каналы и CRM

диалоги в одном процессе, источник заявки сохраняется

Для товаров и услуг

подходит нишам с повторяющимися вопросами

2 недели на проверку

тестируете на реальных обращениях без карты

Что бот берёт на себя,
а что — менеджер

Задача

Быстро отвечать на сообщения с Авито коротко и по делу, держать контекст объявления и не терять заявки вне рабочего времени.

Что передаётся менеджеру

Менеджер получает заявку вместе с перепиской, источником и контекстом; ChatoRun остаётся в диалоге, пока менеджер берёт заявку.

Какие материалы нужны

Описания товаров и условия работы
Прайс и ответы на частые вопросы
Правила канала Авито: коротко и по делу, без лишних ссылок

Что выясняет бот

Что именно интересует покупателя
Какие параметры и условия важны
Готов ли он оставить контакт для менеджера

Ограничения

Не называет цену и наличие, которых нет в ваших материалах
Не обещает скидки, бронь и сроки
Вопрос без ответа передаёт менеджеру

Возможности

Возможности ChatoRun

Шесть механик, которые доводят сообщение с Авито до заявки. База знаний общая с другими каналами, а правила для Авито — отдельные: коротко и по делу, без лишних ссылок.

Возвращаем тех,
кто уже писал и пропал —
без бюджета на новых

Клиент уже проявил интерес, но не дошёл до заявки. ChatoRun возвращает таких людей в диалог на сайте и в подключённых каналах.

Тёплый клиент не пропадает

Писал

Клиент проявил интерес и написал в чат.

Пропал

Не ответил и вышел из диалога.

ChatoRun напомнил

ИИ отправил персональное сообщение в удобном канале.

Вернулся к заявке

Клиент снова в диалоге и готов к покупке.

Персональное приветствие

вернувшийся посетительсайт

С возвращением!
Вы смотрели угловые кухни — показать новые условия рассрочки?

10:42

Написать сообщение...

Вернуть человека, который уже писал, обычно дешевле, чем снова покупать новый контакт.

Повторное касание без ручной рутины

Возвращённый клиент обычно теплее нового лида и быстрее доходит до заявки.

Пример диалога (условный сценарий)

Как выглядит
диалог

Это иллюстрация сценария, а не реальный кейс: конкретные ответы ChatoRun строит по вашим материалам, а чего в них нет — передаёт менеджеру.

ChatoRun

Клиент
Добрый день! Интересует позиция из объявления.
ChatoRun
Добрый день! Подскажу по материалам компании. Что важно уточнить — характеристики, условия работы или сроки?
Клиент
А сколько это стоит?
ChatoRun
Не буду называть цифру наугад: точную стоимость по вашей задаче посчитает менеджер. Могу передать заявку вместе с нашей перепиской.
Клиент
Давайте, жду ответа.
ChatoRun
Передаю заявку менеджеру. Пока он подключается, отвечу на вопросы по материалам компании.

Один виджет — три инструмента

Ответ, заявка, автопилот —
это три инструмента
для Авито и сайта

ChatoRun соединяет ИИ-консультанта, аналитику обращений и AI Автопилот. Покупатель получает ответ, менеджер получает заявку, а система подсказывает, где усилить ответы.

AI-консультант

Отвечает по базе знаний, уточняет потребность и доводит диалог до заявки.

Какая гарантия на товар?

12:45

Гарантия 12 месяцев. Если проблема — заменим или вернём деньги.

12:45 ✓✓

Аналитик трафика

Показывает, откуда приходят реальные заявки, а не просто клики.

Заявки / источник

48%

32%

20%

АвитоСайтTelegram

AI Автопилот

Проверяет диалоги и предлагает, какие ответы или правила улучшить.

добавить ответ

уточнить правило

обновить базу

Система не упирается в одну функцию — она растёт вместе с вашим бизнесом.

Как это работает

Запуск на Авито за 10–15 минут:
ChatoRun сам готовит базу под ваши объявления

Дайте ссылку на сайт, описания товаров, прайс или FAQ — AI соберёт базу знаний и правила для Авито без программиста.

Дайте сайт или материалы

Описания товаров, прайс, условия и FAQ — основа базы знаний.

сайт

PDF

FAQ

фид

Задайте правила для Авито

База общая, а правила отдельные: на Авито — коротко и по делу, без лишних ссылок, сценарий «уточнить → заявка».

сбор базы...

Запускаете на 2 недели

Полный доступ без карты: проверяете ответы на реальных сообщениях и решаете, продолжать ли.

2 недели

50 кредитов

500 приветствий

Смысл простой: не настройка с нуля, а быстрый запуск на ваших реальных материалах.

Попробовать полный доступ

Как работает AI Автопилот

AI Автопилот каждый день готовит улучшения для продаж

ChatoRun отвечает клиентам и передаёт горячие диалоги менеджеру. AI Автопилот работает поверх переписок: замечает повторяющиеся сигналы, готовит правку и приносит её вам на решение.

Ежедневная работа без ручного разбора

Нашёл узкое место
7 клиентов спросили
про доставку в регионы

Сколько стоит доставка в мой город?+6

Собрал готовую правку
текст для базы
и первого ответа

Доставляем по всей России. Точную стоимость и сроки рассчитаем по вашему адресу. Напишите город — подскажем.

Осталось одобрить
Вы проверяете — правка идёт в диалоги.

Одобрить

Обычно эту работу делает руководитель, маркетолог или старший менеджер: читает переписки, ищет повторяющиеся провалы и переписывает ответы. AI Автопилот делает разбор и приносит готовое решение на одобрение.